Términos de Servicio
Última actualización: 5/9/2025
1. Descripción de Servicios
Hydrahaus ofrece servicios de medicina funcional y sueroterapia intravenosa, incluyendo:
- Consultas médicas especializadas
- Tratamientos de sueroterapia personalizados
- Protocolos de medicina funcional
- Seguimiento y monitoreo de tratamientos
- Asesoramiento nutricional y de estilo de vida
Todos nuestros servicios son realizados por profesionales médicos calificados y siguen protocolos médicos establecidos.
2. Condiciones de Reserva
Para reservar una consulta o tratamiento:
- Debe ser mayor de 18 años o contar con autorización de un tutor
- Es obligatorio completar la historia clínica previa
- Se requiere identificación válida
- La reserva se confirma con el pago del anticipo
- Se recomienda llegar 15 minutos antes de la hora programada
3. Políticas de Cancelación
Cancelación con 24 horas de anticipación: Reembolso completo del anticipo.
Cancelación con menos de 24 horas: Se retiene el anticipo como compensación.
No presentación: Se pierde el anticipo y se puede requerir un nuevo pago para futuras reservas.
Emergencias médicas: Se evaluará caso por caso con documentación médica.
4. Responsabilidades del Paciente
Como paciente, usted se compromete a:
- Proporcionar información médica completa y veraz
- Informar sobre cambios en su estado de salud
- Seguir las indicaciones médicas prescritas
- Asistir a las citas programadas
- Respetar las políticas del centro médico
- Informar sobre efectos secundarios o reacciones
5. Garantías y Limitaciones
Garantías:
- Servicios médicos realizados por profesionales calificados
- Uso de equipos y materiales de calidad médica
- Cumplimiento de protocolos de seguridad establecidos
- Confidencialidad de la información médica
Limitaciones:
- No garantizamos resultados específicos del tratamiento
- Los resultados pueden variar según cada paciente
- Se requiere compromiso del paciente para el éxito del tratamiento
- Algunos tratamientos pueden no ser apropiados para todos los pacientes
6. Pagos y Facturación
Formas de pago aceptadas:
- Efectivo
- Tarjetas de crédito y débito
- Transferencias bancarias
- Pagos digitales (Mercado Pago, etc.)
Facturación: Se emiten facturas por todos los servicios prestados. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
7. Horarios y Disponibilidad
Horarios de atención:
Lunes a Viernes: 9:00 - 19:00
Sábados: 9:00 - 15:00
Domingos: Cerrado
Emergencias: Para emergencias médicas, contacte al servicio de emergencias local o acuda al hospital más cercano.
8. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de servicio en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestro sitio web o por otros medios apropiados.
El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.
9. Contacto
Para consultas sobre estos términos de servicio, contáctenos:
Email: info@hydrahaus.com
WhatsApp: +54 351 516-0990
Dirección: Av. Colón 5140, Piso 3, Oficina 9, Córdoba
Horarios: Lun-Vie 9:00-19:00 | Sáb 9:00-15:00